Willkommen bei Spielzeug Verkauf Laden! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.deneuspielzeugs.com und den Kauf unserer hochwertigen Spielzeuge. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an Eltern, Großeltern und Geschenkgeber, die qualitativ hochwertige Spielzeuge für Kinder jeden Alters suchen. Unsere Produktpalette umfasst:

  • Puppen (BABY born, Baby Annabell)
  • Spielzeugfahrzeuge (Autos, Traktoren, Baustellenfahrzeuge)
  • Kreativsets (Besttoy Basteln, Experimentiersets)
  • Lern- und Entwicklungsspielzeuge
  • Holzspielzeug und Modellautos

Hinweis: Unsere Produkte werden weltweit versendet, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und entlegener Gebiete.

2. Website-Nutzung und Benutzerpflichten

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit folgenden Pflichten einverstanden:

  • Sie stellen wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung bereit
  • Sie verwenden die Website nur zu rechtmäßigen Zwecken
  • Sie verpflichten sich, keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen verantwortlich

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ohne Vorankündigung zu sperren.

3. Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Dennoch können kleine Abweichungen in Farbe oder Design auftreten. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Lieferbarkeit der Produkte wird in Echtzeit angezeigt. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder eine Rückerstattung an.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

  • Offensichtlichen Preisfehlern
  • Mangelnder Verfügbarkeit
  • Unplausiblen Bestellmengen
  • Zahlungsrisiken

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss fällig. Wir versenden die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandoptionen

  • Standardversand: €12.95 via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  • Kostenloser Versand: via EMS bei Bestellungen über €50 (15-25 Werktage nach Versand)

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

5.2 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und entlegener Gebiete. Die genauen Einschränkungen finden Sie auf unserer Versandseite.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten für:

  • BABY born und Baby Annabell Puppen, die aus der Originalverpackung entfernt wurden
  • Geöffnete Experimentiersets (Besttoy Experimentiersets)
  • Personalisierte oder maßgefertigte Spielzeuge

6.1 Rückgabeprozess

Bitte senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit folgenden Informationen:

  • Bestellnummer
  • Artikelname
  • Rückgabegrund

Nach Erhalt unserer Rückgabebestätigung senden Sie die unbenutzte Ware in Originalverpackung mit allen Teilen an:

Spielzeug Verkauf Laden
Retourenabteilung
Ahrstraße 93
27343 Leverkusen
Deutschland

6.2 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung und Haftung

Wir haften für Sachmängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.

Unsere Haftung ist ausgeschlossen für:

  • Leichte Fahrlässigkeit, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden
  • Vorhersehbare Schäden typischer Art bei Vertragsverletzungen
  • Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktdesigns, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Spielzeug Verkauf Laden oder unseren Lizenzgebern. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Leverkusen, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Bestellungen ab dem Veröffentlichungsdatum.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

Spielzeug Verkauf Laden
Kundenservice
Ahrstraße 93
27343 Leverkusen
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]